MUSIQUE

Taylor Swift | The Eras Tour : tout ce qu’il faut savoir sur la vente de billets en France

Toutes les informations clés dont vous pourriez avoir besoin pour la vente des billets Taylor Swift | The Eras Tour.

En raison d’une demande exceptionnelle, des dates supplémentaires ont été ajoutées au Taylor Swift | The Eras Tour !

DATES SUPPLEMENTAIRES

  • Paris – Paris La Défense Arena, le 12 mai 2024
  • Lyon – Groupama Stadium, le 3 juin 2024

TOUTES LES DATES EN FRANCE

  • Paris – Paris La Défense Arena, les 9, 10, 11 et 12 mai 2024
  • Lyon – Groupama Stadium, les 2 et 3 juin 2024

La vente de mardi a été perturbée par un problème avec un fournisseur tiers. Ce fournisseur a effectué des tests approfondis avant la vente à venir pour garantir un processus fluide pour les fans.

La vente des billets pour Taylor Swift | The Eras Tour en France aura désormais lieu aux horaires ci-dessous. Tous les codes non encore utilisés pour acheter des billets resteront valables.

Attention, votre code d’accès ne vous garantit pas des billets. Les billets seront vendus selon le principe du premier arrivé, premier servi jusqu’à épuisement des stocks de billets disponibles.

Pour rappel, vous êtes éligible pour acheter 4 billets au total, cela peut être pour un ou plusieurs concerts tant que vous ne dépassez pas la limite de 4 billets.

La mise en vente des billets pour Taylor Swift | The Eras Tour se déroule selon le timing suivant :

Lundi 17 juillet
9:00 (heure française)
Paris La Défense Arena | Jeudi 9 Mai 2024

• Lundi 17 juillet
14:00 (heure française)
Groupama Stadium, Lyon | Dimanche 2 juin 2024

• Mercredi 19 juillet
9:00 (heure française) 
Paris La Défense Arena | Vendredi 10 Mai 2024

Mercredi 19 juillet
14:00 (heure française)
Groupama Stadium, Lyon | Lundi 3 juin 2024

• Jeudi 20 juillet
9:00 (heure française) 
Paris La Défense Arena | Samedi 11 Mai 2024

Vendredi 21 juillet
9:00 (heure française) 
Paris La Défense Arena | Dimanche 12 Mai 2024

Les inscriptions sont closes

La période d’inscription pour Taylor Swift | The Eras Tour en France est terminée.

L’inscription à la vente de billets est un processus qui filtre les acheteurs cherchant à revendre des billets et privilégier les véritables fans comme vous, garantissant que les billets parviennent directement entre les mains de ceux qui souhaitent réellement assister au concert.

Il est également important de noter que l’inscription à la vente de billets ne garantit pas l’accès à la vente ou aux billets.

Nous prévoyons qu’il y aura plus de demandes que de billets disponibles, ce qui signifie que seul un nombre limité de fans aura accès à la vente. Le système fonctionnera ensuite selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Si vous n’êtes pas sélectionné initialement, ne vous inquiétez pas ! Les fans non sélectionnés au départ seront placés sur une liste d’attente et pourraient recevoir une invitation à participer à la vente si d’autres billets deviennent disponibles.

Taylor Swift | The Eras Tour : conditions particulières & FAQ

Comment m’inscrire à la vente de billets Taylor Swift | The Eras Tour en France ?

La période d’inscription pour Taylor Swift | The Eras Tour en France est terminée.

Où et quand auront lieu les concerts de Taylor Swift en France ?

Taylor Swift | The Eras Tour a lieu en France les 9, 10, 11 et 12 mai 2024 à Paris, Paris La Défense Arena et les 2 et 3 juin au Groupama Stadium à Lyon.


Taylor Swift | The Eras Tour a également lieu :

  • Les 17, 18 et 19 mai à Stockholm – Friends Arena
  • Le 30 mai à Madrid – Estadio Santiago Bernabéu
  • Les 7, 8 et 9 juin à Edinburgh – BT Murrayfield Stadium
  • Les 13, 14 et 15 juin à Liverpool – Anfield Stadium
  • Le 18 juin à Cardiff – Principality Stadium
  • Les 21, 22 et 23 juin à Londres – Wembley Stadium
  • Les 28, 29 et 30 juin à Dublin – Aviva Stadium
  • Les 4, 5 et 6 juillet à Amsterdam – Johan Cruijff ArenA
  • Les 15, 16 et 17 août à Londres – Wembley Stadium

Est-ce que j’ai plus de chances d’obtenir un billet si je m’inscris plus tôt ?

Suite à la demande des organisateurs, la mise en vente de ces billets seront accessibles seulement via une campagne d’inscription qui permettra un certain nombre de fans d’obtenir des billets pour le concert de Taylor Swift.

Non, vous inscrire tôt pendant la période d’inscription ne vous donnera aucun avantage, tant que vous vous assurez de vous inscrire avant la fermeture des inscriptions. Attention, l’inscription ne garantit pas l’accès à la vente, ni aux billets.

Nous nous attendons à ce qu’il y ait plus de demandes qu’il n’y a de billets disponibles. Un nombre limité de fans auront accès à la vente, et d’autres seront mis sur la liste d’attente.

Les billets seront vendus selon le principe du premier arrivé, premier servi jusqu’à épuisement des stocks de billets actuellement disponibles.

Quand les billets sont-ils mis en vente ?

La mise en vente des billets pour Taylor Swift | The Eras Tour se déroule selon le timing suivant :

Lundi 17 juillet
9:00 (heure française)
Paris La Défense Arena | Jeudi 9 Mai 2024

• Lundi 17 juillet
14:00 (heure française)
Groupama Stadium, Lyon | Dimanche 2 juin 2024

• Mercredi 19 juillet
9:00 (heure française) 
Paris La Défense Arena | Vendredi 10 Mai 2024

Mercredi 19 juillet
14:00 (heure française)
Groupama Stadium, Lyon | Lundi 3 juin 2024

• Jeudi 20 juillet
9:00 (heure française) 
Paris La Défense Arena | Samedi 11 Mai 2024

Vendredi 21 juillet
9:00 (heure française) 
Paris La Défense Arena | Dimanche 12 Mai 2024

Comment acheter des billets lors de la mise en vente ?

Les billets seront disponibles à l’achat via le site web pour les détenteurs de code d’accès. Les billets seront vendus selon le principe du premier arrivé, premier servi jusqu’à épuisement des stocks disponibles. Il s’agit d’un processus d’achat simple et standard et les étapes ci-dessous vous aideront à naviguer dans votre recherche et votre achat.

Les inscrits qui ont été sélectionnés pour participer ont reçu un code pour Taylor Swift | The Eras Tour et ont la possibilité d’accéder à des billets pour tous les spectacles annoncés dans la ville de leur choix. Les billets seront vendus selon le principe du premier arrivé, premier servi jusqu’à épuisement des stocks actuellement disponibles.

Au moment de la mise en vente des billets  :

  • Cliquez sur votre lien unique ci-dessus pour accéder à la vente – la file d’attente ouvrira 30 minutes avant la mise en vente des billets.
  • Une fois que vous aurez suivi le lien, il vous sera demandé de vérifier votre adresse e-mail pour rejoindre la file d’attente de la vente. Une place dans la file d’attente vous sera attribuée avant de pouvoir acheter des billets.
  • Lorsqu’arrive votre tour, entrez votre code unique d’achat. Si vous recevez un message d’erreur, vérifiez que vous avez tapé le code d’accès exactement tel qu’il apparaît dans l’email que vous avez reçu.
  • Sélectionnez le type de billets et la quantité qui vous conviennent avant d‘initier votre commande.
  • Il vous sera demandé de vous connecter à votre compte client au cours de votre commande. Assurez-vous d’avoir vos informations de connexion. Veuillez ne pas vous connecter à votre compte à l’avance.
  • Lors de l’achat de votre billet, restez dans une fenêtre de navigateur. L’ouverture de plusieurs fenêtres ou onglets pour acheter des billets pourrait générer des erreurs.
  • Vous ne pouvez pas dépasser la limite de 4 (quatre) billets par code.
  • Pour un paiement plus rapide, assurez-vous que l’ensemble des informations de votre compte client sont à jour – assurez-vous de le faire avant la vente.

Quand dois-je m’attendre à recevoir mon code d’accès ?

Si vous êtes sélectionné pour recevoir un code d’accès, vous avez reçu un email contenant les liens pour les mises en vente pour lesquels vous êtes sélectionné et votre code d’achat unique. 

Votre lien est unique et sert à vous identifier en tant que titulaire sélectionné. Il n’est accessible que par vous. Si vous copiez ou partagez le lien au lieu de cliquer depuis votre e-mail, vous ne pourrez pas entrer dans la file d’attente.

Attention, votre code d’accès ne vous garantit pas des billets. Les billets seront vendus selon le principe du premier arrivé, premier servi jusqu’à épuisement des stocks de billets disponibles.

Pour rappel, vous êtes éligible pour acheter 4 billets au total, cela peut être pour un ou plusieurs concerts tant que vous ne dépassez pas la limite de 4 billets.

Si vous avez déjà atteint la limite d’achat de 4 billets lors de la vente du 11 juillet, vous n’êtes plus éligible à la vente et vous ne recevrez pas l’email d’invitation.

Comment de déroule la vérification de votre adresse email ?

Avant d’accéder à la salle d’attente, ou à la file d’attente si la vente a déjà commencé, il vous sera demandé de vérifier votre adresse email.

Il doit s’agir de l’e-mail sur lequel vous avez reçu le lien pour participer à cette vente de billets.

Vous devrez saisir votre adresse email, puis un code d’authentification à 6 chiffres vous sera envoyé sur votre adresse email.

Veuillez alors vérifier votre boite email, puis entrer et valider le code d’authentification.

Une fois authentifié, vous serez redirigé vers la salle d’attente, ou la file d’attente si la vente a commencé.

Veuillez noter que le code d’authentification est différent du code d’achat unique que vous avez reçu pour acheter des billets.

Puis-je acheter pour plusieurs séances avec le même code ?

Chaque code est valable uniquement pour la ville et avec le lien figurant dans l’email que vous avez reçu. 

Chaque code permet d’acheter 4 places au total, réparties sur une ou plusieurs séances sur cette ville.

Puis-je transférer mon code d’accès à quelqu’un d’autre ?

Non, les codes ne sont pas transférables et ne doivent pas être partagés. Les codes ne sont également valables que pour acheter jusqu’à la limite du nombre de billets, sous réserve de disponibilité.

Je suis porteur d’un handicap : comment puis-je m’inscrire pour les billets ?

Les lieux de spectacle déterminent la disponibilité ou les types de billets réservés aux personnes en situation de handicap. Les procédures et les installations par site sont spécifiques.

Pour cet événement, veuillez consulter les sites internet des salles accueillant les concerts.

Paris La Défense Arena

Groupama Stadium – Lyon

Quelles sont les restrictions d’âge pour l’événement ?

Paris La Défense Arena : Toute personne mineure devra être accompagnée et placée sous la responsabilité d’un adulte en possession d’un titre d’accès valide. Chaque spectateur doit être muni d’un billet pour accéder à l’événement.

Groupama Stadium – Lyon : l’accès à l’enceinte du stade est interdit à tout mineur de moins de seize (16) ans non accompagné d’un adulte. Chaque spectateur doit être muni d’un billet pour accéder à l’événement. L’exploitant déconseille aux parents d’emmener des enfants de moins de cinq (5) ans dans l’enceinte du stade.

Les billets sont en vente, je me suis inscrit et je n’ai jamais reçu mon code d’accès ?

L’inscription ne garantit pas que vous recevrez un code ni que vous aurez la possibilité d’acheter des billets. Veuillez noter que nous nous attendons à ce qu’il y ait plus de demandes qu’il n’y a de billets disponibles.

Les billets seront vendus selon le principe du premier arrivé, premier servi jusqu’à épuisement des stocks de billets actuellement disponibles.

Pourquoi mon code d’accès n’a-t-il pas fonctionné ?

Vous avez peut-être atteint le maximum de votre limite de billets. En raison de la demande, tous les événements ont une limite de billets pour permettre à plus de fans comme vous d’obtenir des billets.

Puis-je saisir plusieurs codes ?

Non. Un seul code peut être traité lors de chaque transaction. Des transactions distinctes seront requises pour chaque code d’accès détenu.

Que se passe-t-il si je suis en liste d’attente ?

Si vous devenez éligible, vous recevrez un email contenant les détails de votre code d’accès et le lien pour accéder à la mise en vente à laquelle vous pouvez accéder. Gardez à l’esprit que votre notification peut arriver à tout moment après la mise en vente.

L’email comprendra :

• Un lien vers la mise en vente

• Votre code d’accès unique

Les acheteurs sont tenus à une limite de 4 (quatre) billets par ville.

Attention, devenir éligible ne garantit pas l’accès aux billets. Les billets seront vendus selon le principe du premier arrivé, premier servi jusqu’à épuisement des stocks de billets actuellement disponibles.

Retrouvez également toutes les infos sur la tournée Taylor Swift | The Eras Tour et la mise en vente sur notre FAQ